Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 14 septembre 2025
Bienvenue sur Zenivoralyx. En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des conditions
En accédant à zenivoralyx.com et en utilisant nos services d'ateliers en ligne, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.
2. Description des services
Zenivoralyx propose une plateforme d'apprentissage en ligne axée sur des ateliers pratiques, des exercices interactifs et des outils collaboratifs. Nos services incluent :
Accès aux ateliers : Participation à des sessions d'apprentissage structurées avec des exercices étape par étape.
Contenu éducatif : Accès à des ressources pédagogiques, des documents et des supports de cours.
Outils interactifs : Utilisation de fonctionnalités permettant l'expérimentation et la pratique.
Outils collaboratifs : Participation à des activités de groupe et des échanges avec d'autres participants.
3. Inscription et compte utilisateur
3.1 Création de compte
Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
3.2 Responsabilité du compte
Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.
3.3 Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser nos services. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.
4. Utilisation acceptable
4.1 Conduite appropriée
Vous vous engagez à utiliser nos services de manière légale et respectueuse. Vous ne devez pas :
Violer les lois : Utiliser nos services pour des activités illégales ou non autorisées.
Harceler ou abuser : Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs ou membres du personnel.
Diffuser du contenu inapproprié : Publier du contenu offensant, diffamatoire, obscène ou discriminatoire.
Perturber les services : Interférer avec le fonctionnement normal de la plateforme ou compromettre sa sécurité.
Usurper l'identité : Se faire passer pour une autre personne ou entité.
4.2 Propriété intellectuelle
Vous ne devez pas copier, reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans autorisation écrite préalable. Tout contenu que vous soumettez doit être original ou vous devez disposer des droits nécessaires pour le partager.
5. Contenu utilisateur
5.1 Responsabilité du contenu
Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez, partagez ou transmettez via nos services. Nous ne sommes pas responsables du contenu généré par les utilisateurs.
5.2 Licence accordée
En soumettant du contenu sur notre plateforme, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture de nos services.
5.3 Modération
Nous nous réservons le droit de supprimer ou de modifier tout contenu qui viole ces conditions ou qui est jugé inapproprié, sans préavis.
6. Paiements et remboursements
6.1 Tarification
Les prix de nos ateliers et services sont indiqués sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les achats déjà effectués.
6.2 Méthodes de paiement
Nous acceptons diverses méthodes de paiement comme indiqué lors du processus d'achat. Vous garantissez que vous avez le droit d'utiliser toute méthode de paiement que vous fournissez.
6.3 Politique de remboursement
Les demandes de remboursement sont traitées selon notre politique de remboursement spécifique, disponible séparément. En général, les remboursements peuvent être accordés dans certaines circonstances et sous réserve de conditions particulières.
6.4 Taxes
Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes applicables associées à votre utilisation de nos services.
7. Propriété intellectuelle
7.1 Nos droits
Tout le contenu présent sur Zenivoralyx, y compris le texte, les graphiques, les logos, les images, les vidéos et les logiciels, est la propriété de Zenivoralyx ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
7.2 Utilisation limitée
Vous recevez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser notre contenu à des fins personnelles et non commerciales. Cette licence ne vous donne aucun droit de propriété sur notre contenu.
7.3 Marques
Zenivoralyx et tous les logos associés sont des marques commerciales. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.
8. Confidentialité et protection des données
Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte, utilisation et protection de vos informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité distincte. En utilisant nos services, vous consentez également aux pratiques décrites dans notre politique de confidentialité.
9. Résiliation
9.1 Résiliation par vous
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à support@zenivoralyx.com ou en utilisant les paramètres de votre compte.
9.2 Résiliation par nous
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, avec ou sans motif, et avec ou sans préavis, notamment si vous violez ces conditions d'utilisation.
9.3 Effets de la résiliation
En cas de résiliation, votre droit d'utiliser nos services cessera immédiatement. Les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Zenivoralyx et ses dirigeants, employés et partenaires ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de :
Utilisation ou incapacité d'utiliser nos services
Accès non autorisé à vos données
Erreurs ou omissions dans notre contenu
Conduite ou contenu de tiers
Nos services sont fournis sur une base "en l'état" et "selon disponibilité" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites.
11. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Zenivoralyx et ses affiliés contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, résultant de votre violation de ces conditions ou de votre utilisation de nos services.
12. Modifications des services
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers des tiers pour toute modification, suspension ou interruption de nos services.
13. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Zenivoralyx. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites tiers. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de ces ressources externes.
14. Dispositions générales
14.1 Intégralité de l'accord
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Zenivoralyx concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains.
14.2 Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
14.3 Renonciation
Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
14.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.
14.5 Titres
Les titres des sections sont fournis uniquement pour la commodité et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.
15. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Zenivoralyx
30 Bd Jean Monnet
44000 Nantes
France
Email : support@zenivoralyx.com
Téléphone : +33491541948
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